心理咨詢師不是神，不可能一通電話就能解決來訪者的全部心理問題，寄希望于一個電話上，也體現(xiàn)了來訪者在潛意識里不想面對自己，逃避問題的心理模式。也許他只想找個情緒“垃圾筒”傾訴一下，讓自己暫時的放松一下，并非真的要解決自己的心理問題。

二類人：張口就問咨詢師：你能解決我什么問題？！

心理咨詢是通過來訪者與咨詢師雙方在信任的基礎上真誠交流的過程，在咨詢中咨詢師通過多次專業(yè)心理技術的輔導，使來訪者逐漸走向改變自己，自我成長，解脫痛苦。解決心理問題的關鍵是來訪者本人要主動配合，充分信任咨詢師。

三類人：要和咨詢師在QQ上閑聊。

QQ上閑聊的方式是非正規(guī)的心理咨詢方式，因沒有權利和責任的劃分與約束，雙方都比較隨意，很難起到滿意的咨詢效果，也不利于保護來訪者的隱私。

四類人：你們的費用可以少點嗎？

心理咨詢師的收費標準是根據(jù)自身的資歷，能力，學習投資成本，市場需求等綜合因素來定的標準，心理咨詢師兼顧了老師與醫(yī)生的雙重角色，來訪者討價還價的行為是不尊重對方勞動成果，更不尊重自己的表現(xiàn)，也反映出其潛意識里藐視自己生命價值，覺得自己不夠好的心理模式。個別來訪者若確實因經(jīng)濟條件拮據(jù)可以向咨詢中心工作人員說明情況，先付一部分咨費，余額按承諾的還款計劃分期支付，一個人必須敢于為自己的生命承擔該承擔的責任，才能真正走向成熟。

五類人：我在別處咨詢了沒好，還花了錢，在你這可不可以先咨詢了我滿意了，再付費。

心理咨詢效果和諸多因素有關，咨詢效果不明顯不全部是咨詢師的責任，如果來訪者抱著試試看的懷疑心理，必然會導致咨詢效果打折。人的心理微妙復雜而變化莫測，心理咨詢工作本身就具有非常大的挑戰(zhàn)性。對于來訪者來說無疑是一次心理的冒險，除了金錢流失恐懼方面，還有人際交往信任感等方面都要克服以往的習性，才有可能遇到一個合適的心理咨詢師，開始一場改變自己，成長心靈的運動。心理咨費的支付本身就是心理咨詢的一部分，它反映了來訪者是否下決心改變自己的開始。

六類人：從不預約時間的人。

心理咨詢師的工作特點決定了預約工作制，如不提前預約就登門咨詢，可能會碰到以下兩種情況：一、找不到合適的咨詢師，因為在沒預約的前提下咨詢師一般都不會在咨詢室坐等客戶，在咨詢中心日常辦公的大都是負責接待的工作人員。二、也可能咨詢師正在忙個案咨詢，無法同時分身來幫你。

七類人：預約了時間不準時來，或臨時爽約又不提前告知的人。

心理咨詢師一天的有效工作時間有限，因工作性質是一對一咨詢，時間相對都比較固定，如果遲到了會造成因咨詢時間不足而影響效果，如果延長時間會占用下一個來訪者預約好的時間，所以來訪者和咨詢師應盡量提前10分鐘到咨詢室準備。臨時爽約不提前告知對咨詢師來說已經(jīng)支付了時間成本，所以一般在正式的療程咨詢中會約定雙方的責任與權利，違約者需為自己的遲到或爽約負擔一定的經(jīng)濟賠償。

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